收到商品後可享有7天免費鑑賞期（含例假日）
鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較，如發現有包裝瑕疵或破損狀況
敬請保持原包裝商品的完整，我們將完全保障您的購物權益
※請注意：七天鑑賞期「不是」試用期。
※請注意：不論是退貨或換貨，都是採退貨流程進行。
【退貨流程說明】
❮Step 1.❯
聯繫線上客服專員，聯絡方式如下：
▪ FB粉絲團｜PHAITH 沛希研
▪ Line官方帳號｜@phaith
❮Step 2.❯
依照客服指示登入官網訂單，於24小時內點選「申請退貨」按鍵
❮Step 3.❯
請將未使用未損貨之完整商品連同原包裝與內容物完整打包後
寄至公司地址：106台北市大安區忠孝東路三段136號5樓之3
如有任何問題請撥打客服電話： (02)27311337
※請注意：退貨時應主動向物流人員索取寄件單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
【退貨限制說明】
以下狀況可能造成退貨流程無法順利進行，請詳細閱讀確保權益：
1. 商品到貨超過七天以上(以收到貨日為憑／超商以取貨日為憑)，恕不接受退換
2. 已拆封之商品，保養品屬個人衛生用品，已拆封之商品不適用七天鑑賞期
3. 組合商品退貨須整組且完整品項退還，恕無法提供部分品項退還
4. 使用點數全額兌換之商品
5. 未附原廠寄出之完整包裝內容(含購買商品、附件、贈品、紙箱緩衝物、紙箱等)
6. 惡意或大量退貨，本公司將保留是否接受訂單之權利，不便之處請見諒
※不論退貨或換貨，皆採退貨流程進行
【退款流程說明】
當公司收到您寄回的商品，並完成退貨審查後，即會進行退款作業
▪ 如果結帳時採用信用卡付款：
退貨審查完成回收後，約7~14工作天(不包含例假日)費用將退刷於該訂單結帳使用之信用卡
因個⼈信⽤卡的結帳週期不同會影響退款時間，細節請洽您的發卡銀行
▪ 如果結帳時採用貨到付款：
請於線上申請退貨時，同步填寫退款資訊
當退貨審查完成後，我們將為您申請退款作業
大約7~10個工作天後費用將匯款您提供的指定帳戶
※請注意：出貨運費為給付予物流公司之物流處理費，無法退款。退貨相關之物流費用由買家負擔。
